Политика в отношении обработки персональных данных

Интернет-магазин «Хозтоварофф» (hoztovaroff.ru)

Действующая редакция от 17 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Борисов Алексей Иванович

ИНН: 502717406280
ОГРНИП: 324508100395150
Адрес: Московская обл., г.о. Люберцы, пгт Красково, ул. 2-я Заводская, д. 24
Email: zakaz@hoztovaroff.ru
Телефон: +7 495 127-10-21

(далее — Оператор).

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных (далее — Пользователей) через интернет-магазин «Хозтоварофф», расположенный по адресу: https://hoztovaroff.ru (далее — Сайт).

1.4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных.
Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

а) Оформление и обработка заказов в интернет-магазине, включая идентификацию Пользователя, подтверждение заказа, обеспечение доставки товаров.
б) Связь с Пользователем — направление уведомлений о статусе заказа, ответы на обращения и запросы Пользователя.
в) Улучшение качества обслуживания — анализ покупательских предпочтений, персонализация предложений и улучшение работы Сайта.
г) Проведение маркетинговых акций — направление рекламных и информационных сообщений (при наличии согласия Пользователя).
д) Исполнение обязательств по договору купли-продажи, в том числе возврат товаров и денежных средств.
е) Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе налогового и бухгалтерского.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

а) Статьи 6, 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
б) Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
в) Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление заказа = акцепт публичной оферты).
г) Необходимости соблюдения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт).

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

а) Фамилия, имя, отчество.
б) Адрес электронной почты (email).
в) Номер телефона.
г) Адрес доставки (почтовый адрес).
д) История заказов (наименование и количество товаров, суммы заказов, даты).

5.2. Оператор также автоматически получает и обрабатывает обезличенные данные:

а) IP-адрес.
б) Данные файлов cookie (подробнее — в Политике использования файлов cookie).
в) Данные о браузере и устройстве.
г) Данные о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, время посещения).

5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Обработка персональных данных производится смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых).

6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

а) Служб доставки — для выполнения доставки заказа (передаются: ФИО, адрес, телефон).
б) Платёжных систем — для осуществления оплаты (данные обрабатываются на стороне платёжной системы, Оператор не хранит платёжные данные).
в) Государственных органов — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

а) Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
подтверждение факта обработки персональных данных;
правовые основания и цели обработки;
способы обработки;
сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным;
перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
сроки обработки и хранения;
сведения о трансграничной передаче данных.
б) Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
в) Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору.
г) Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору:

по электронной почте: zakaz@hoztovaroff.ru
по телефону: +7 495 127-10-21
почтовым отправлением по адресу: Московская обл., г.о. Люберцы, пгт Красково, ул. 2-я Заводская, д. 24

7.3. Оператор обязан рассмотреть обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и направить мотивированный ответ.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

а) Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным.
б) Использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных через Сайт.
в) Применение средств защиты информации (антивирусные средства, межсетевые экраны).
г) Хранение персональных данных в защищённых базах данных.
д) Регулярное резервное копирование данных.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение следующих сроков:

а) Данные, связанные с оформлением заказов (ФИО, адрес, телефон, email, история заказов) — в течение 5 (пяти) лет с момента последнего заказа, если иной срок не установлен законодательством РФ.
б) Данные для бухгалтерского и налогового учёта — в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ (не менее 5 лет).
в) Данные для маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия Пользователем.
г) Обезличенные данные (cookie, IP, статистика) — в течение 1 (одного) года.

9.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются.

10. Порядок уничтожения персональных данных

10.1. Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:

а) Достижение целей обработки или истечение сроков хранения.
б) Отзыв субъектом согласия на обработку персональных данных.
в) Выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.2. Уничтожение персональных данных осуществляется в срок не более 30 (тридцати) дней с момента наступления основания для уничтожения.

10.3. При уничтожении персональных данных Оператор составляет акт об уничтожении персональных данных.

11. Ответственность Оператора

11.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

11.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя по вине самого Пользователя (например, передача пароля третьим лицам).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу: https://hoztovaroff.ru/about/privacy-policy/

12.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

Email: zakaz@hoztovaroff.ru
Телефон: +7 495 127-10-21
Почтовый адрес: Московская обл., г.о. Люберцы, пгт Красково, ул. 2-я Заводская, д. 24

12.3. Настоящая Политика применяется совместно с Согласием на обработку персональных данных, Политикой использования файлов cookie и Публичной офертой.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Борисов Алексей Иванович ИНН: 502717406280 ОГРНИП: 324508100395150